都說問「為什麼」很重要
但我發現它 # 重要 也 #不重要
#什麼時候重要？
你想解決問題的時候重要
i.e. 客戶看起來對保健食品有興趣、但卻遲遲不買。你想：「疑～為什麼客戶不買呢？？」
o.s.「啊！原來是因為客戶是在意媽媽的健康，不是自己的健康，所以我推薦錯產品了，難怪他不買！」
#什麼時候不重要？
你想發洩情緒的時候不重要
i.e. 客戶看起來對保健食品有興趣、但卻遲遲不買。你想：「疑～為什麼客戶不買呢？？」
o.s.「吼！他是不是刁難我啊？故意表現得想買、其實根本不想買呀！老天爺呀～～“為什麼”客戶都要照樣對我！！」
你說，為什麼重要還是不重要哩？
